Behebung, dass das H800-Mikrofon unter Windows 10 nicht funktioniert
Mehrere Benutzer haben gemeldet und Probleme festgestellt, bei denen ihr H800 Logitech-Mikrofon nicht mehr funktioniert. Das Problem liegt jedoch eindeutig beim System und nicht beim Gerät selbst, da das Headset mit anderen Systemen einwandfrei funktioniert. Eine andere Beobachtung ist, dass die Audiowiedergabe intakt bleibt, während das Mikrofon nicht mehr funktioniert.
Ursachen
Der Logitech-Treiber ist möglicherweise während der Aktualisierung fehlerhaft, die Headset-Treiber sind beschädigt, veraltet oder nicht mit Windows kompatibel. Die Bluetooth-Verbindung ist fehlerhaft.
Versuchen Sie vor allem die folgenden vorbereitenden Schritte:
1] Windows aktualisieren: Die Probleme können mit den Treibern oder anderen Funktionen liegen, die Windows beheben kann. Das Update würde in Form eines Windows Update .
2] Überprüfen Sie das Gerät auf Kompatibilität. Möglicherweise ist das Headset zwar ohne Probleme, aber möglicherweise nicht mit dem System kompatibel. Hat es früher mit dem System funktioniert? Funktioniert es mit Systemen ähnlicher Marke und ähnlichen Modells? Hat Ihr System einen veralteten Prozessor?
3] Führen Sie die Fehlerbehebung für Audioaufzeichnung und Bluetooth aus: Gehen Sie zu Einstellungen >> Updates und Sicherheit >> Fehlerbehebung und wählen Sie die Fehlerbehebung für Audioaufzeichnungen aus der Liste aus. Starte es. Wiederholen Sie den Vorgang für die Bluetooth-Fehlerbehebung.
Versuchen Sie anschließend nacheinander die folgende Fehlerbehebung:
1} Aktualisieren Sie die Headset-Treiber
2} Koppeln Sie das Headset erneut mit dem Nano-USB-Dongle
3} Installieren Sie die Media Track Control-Software von der Logitech-Website
Lösung 1] Aktualisieren Sie die Headset-Treiber
Externe Geräte laden ihre Treiber, wenn sie an das System angeschlossen sind. Gleiches gilt für das Logitech-Headset. In diesem Fall wissen wir, dass das Gerät angeschlossen ist und die Treiber geladen sind, da der Benutzer Audio hören kann, obwohl das Mikrofon nicht funktioniert. Wir müssen sie aktualisieren.
1] Drücken Sie Win + R, um das Fenster Ausführen zu öffnen und den Befehl einzugeben devmgmt.msc . Drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
2] Scrollen Sie im Geräte-Manager-Fenster zu Audio-Ein- und Ausgängen und erweitern Sie die Liste.
3] Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber / die Treiber Ihres Kopfhörers und wählen Sie Treiber aktualisieren.
4] Sie können auch die Treiber deinstallieren und das System neu starten, während das Gerät mit dem System verbunden bleibt.
5] Die neuesten Treiber können auch von der Logitech-Website heruntergeladen werden.
Lösung 2] Koppeln Sie das Headset erneut mit dem Nano-USB-Dongle
Viele Benutzer haben berichtet, dass das zur Diskussion stehende Problem beim erneuten Pairing des Logitech-Headsets mit dem Nano-USB-Dongle behoben wurde. Logitech hat ein Dienstprogramm gestartet, um den Vorgang zu vereinfachen, das von heruntergeladen werden kann Hier .
Lösung 3] Installieren Sie die Media Track Control-Software von der Logitech-Website
Während die Installation der Media Track Control-Software für das System nicht erforderlich ist, hat die Installation den Benutzern geholfen, das Problem mit dem Mikrofon zu beheben. Die Software kann von der Logitech-Website heruntergeladen werden Hier . 
Ich hoffe es hilft!
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