Beheben Sie den Netflix-Fehlercode U7363-1261-8004B82E in Windows 10
Netflix hat anscheinend den Markt übernommen und rangiert weit über seinen Konkurrenten. So erstaunlich eine App auch ist, nichts ist perfekt. Benutzer haben Fehler damit gemeldet. Ein bekannter Fehler für Windows-Benutzer ist:
Netflix-Fehlercode U7363-1261-8004B82E
Ursache
Der Fehler ist nicht spezifisch für Netflix, sondern für das Windows-System. Es ist mit Microsoft Silverlight. Der übliche Fall ist, wenn der Standardbrowser eine ältere Version von Microsoft Silverlight verwendet. Ein anderer Fall ist, wenn die Netflix-App beschädigt ist. Wir würden dementsprechend Fehler beheben.
Versuchen Sie die folgenden Schritte nacheinander:
Lösung 1] Aktualisieren Sie Windows
Im Idealfall sollte Microsoft Silverlight zusammen mit Windows aktualisiert werden. Hier erfahren Sie, wie es geht Windows aktualisieren . Starten Sie das System neu, sobald Sie fertig sind.
Lösung 2] Installieren Sie Microsoft Silverlight manuell
Falls Sie nicht alle ausstehenden Windows-Updates installieren möchten oder wenn das einfache Aktualisieren von Windows nicht funktioniert hat, kann Microsoft Silverlight von heruntergeladen und installiert werden Microsoft-Website direkt.
Lösung 3] Löschen Sie die Datei mspr.hds
Die Datei mspr.hds wird von Microsoft PlayReady verwendet, das für das Streaming von Netflix erforderlich ist. Wenn es beschädigt wird, könnten wir das oben erwähnte Problem haben. In dieser Situation könnten wir die Datei löschen und das System neu starten. Beim Neustart erstellt Windows selbst eine neue Datei.
1] Öffnen Sie den Datei-Explorer durch Drücken von Win + E. .
2] Öffnen Sie das Systemlaufwerk, das normalerweise das ist C: fahren .
3] Verwenden Sie das Suchfeld in der oberen rechten Ecke des Ordners, um danach zu suchen mspr.hds .
4] Löschen Sie die mspr.hds Datei und neu starten das System.
Überprüfen Sie, ob dies zur Behebung des Problems beiträgt. Höchstwahrscheinlich sollte es. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 4] Setzen Sie die Netflix Windows-App zurück
1] Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf das zahnradähnliche Symbol, um das Fenster Einstellungen zu öffnen.
2] Gehe zu Apps >> Apps und Funktionen .
3] Wählen Sie die Netflix-App und dann Erweiterte Optionen.
4] Klicken Sie auf Zurücksetzen, um die App zurückzusetzen und das System neu zu starten.
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