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So beheben Sie den Hardwarezugriffsfehler in Google Chrome

So beheben Sie den Hardwarezugriffsfehler in Google Chrome

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Chrome gehört aufgrund seiner erweiterten Features und Funktionen zweifellos zu den beliebtesten Browsern, hat jedoch seine eigenen Probleme. Es kann vorkommen, dass Sie auf Fehler stoßen. Einer davon ist „ Beim Versuch, Zugriff auf Kamera und / oder Mikrofon zu erhalten, ist ein Fehler aufgetreten: Hardwarezugriffsfehler ”Beim Tätigen von Videoanrufen mit Chrome. Dieser Fehler tritt am häufigsten bei Facebook Messenger auf, kann aber auch bei anderen Websites auftreten. Der Fehler tritt anscheinend hauptsächlich aufgrund fehlgeschlagener Berechtigungen, Browserkonflikten, veralteter Treiber oder inkompatibler Anwendungen auf. Wir haben jedoch einige Problemumgehungen für Sie, um das Problem zu beheben Hardware-Zugriffsfehler in Google Chrome. Mal sehen, wie.



Methode 1: Kamera und Mikrofon in den Datenschutzeinstellungen zulassen

Schritt 1: Drücken Sie die Win + I. Hotkey auf Ihrer Tastatur zum Öffnen der die Einstellungen App.

Schritt 2: In dem die Einstellungen App, klicken Sie auf Privatsphäre .

Einstellungen Datenschutz



Schritt 3: Klicken Sie im nächsten Fenster auf der linken Seite des Fensters auf Kamera .

Einstellungen Datenschutzkamera

Schritt 4: Navigieren Sie nun zur rechten Seite des Fensters und darunter Ermöglichen Sie den Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät Stellen Sie sicher, dass es zeigt Der Kamerazugriff für dieses Gerät ist aktiviert .



Wenn es ausgeschaltet angezeigt wird, klicken Sie auf Veränderung Taste.

Kamera Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät zulassen Der Kamerazugriff für dieses Gerät ist eingeschaltet oder wird geändert

Schritt 5: Bewegen Sie den Schieberegler im Popup nach rechts, um den einzuschalten Kamerazugriff für dieses Gerät .



Popup-Kamerazugriff für dieses Gerät einschalten

Schritt 6: Scrollen Sie jetzt nach unten und unten Ermöglichen Sie Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera Bewegen Sie den Schieberegler nach rechts, um ihn einzuschalten.



Kamera Ermöglichen Sie Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera

Schritt 7: Gehe zum Wählen Sie aus, welche Microsoft Store-Apps auf Ihre Kamera zugreifen können Abschnitt und prüfen Sie, ob die Kamera App ist eingeschaltet. Wenn nicht, bewegen Sie den Schieberegler nach rechts, um ihn einzuschalten.



Wählen Sie aus, welche Microsoft Store-Apps auf Ihre Kamera zugreifen können

Schritt 8: Gehen Sie nun zur linken Seite des Fensters und klicken Sie auf Mikrofon .



Wiederholen Sie die Schritt 4 zu Schritt 6 um deine einzuschalten Mikrofon Zugriff.

Einstellungen Datenschutzmikrofon

Kehren Sie jetzt mit Ihrem Chrome-Browser zur Website zurück und versuchen Sie, einen Videoanruf zu tätigen. Es sollte gut funktionieren.

Methode 2: Erlauben Sie Chrome, Kamera und Mikrofon zu verwenden

Lösung 1: Durch Verwalten der Option

Schritt 1: Auf der Webseite in Chrome sehen Sie das Kamerasymbol ganz rechts in der Adressleiste. Klicken Sie darauf und dann auf Verwalten am unteren Rand des Popups.

Chrome Website Camera Icon Verwalten

Schritt 2: Sie werden an die gerichtet Seiteneinstellungen Seite in Chrom .

Scrollen Sie nach unten und unter Berechtigungen Abschnitt, klicken Sie auf Kamera .

Einstellungen Berechtigungen Kamera

Schritt 3: In dem Kamera Einstellungsseite, gehen Sie zu Fragen Sie vor dem Zugriff (( empfohlen ) und bewegen Sie den Schieberegler nach rechts, um ihn einzuschalten.

Stellen Sie gleichzeitig sicher, dass die Website unter aufgeführt ist ermöglichen .

Fragen Sie vor dem Zugriff (empfohlen) Aktivieren Sie Zulassen Überprüfen Sie, ob die Website aufgelistet ist

Schritt 4: Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3 zum Mikrofon um es zu aktivieren.

*Hinweis - Wenn Sie eine Website für Anrufe oder Videoanrufe öffnen, werden Sie aufgefordert, diese zuzulassen Kamera und Mikrofon . Stellen Sie sicher, dass Sie drücken ermöglichen fortfahren.

Der Hardwarezugriffsfehler sollte jetzt behoben sein und Sie können normal einen Videoanruf tätigen.

Lösung 2: Über die Chrome-Einstellungen

Schritt 1: Klicken Sie auf drei vertikale Punkte ( Passen Sie Google Chrome an und steuern Sie es ) auf der rechten Seite des Chrome-Bildschirms und wählen Sie die Einstellungen .

Google Chrome Drei Einstellungen für vertikale Punkte

Schritt 2: In dem die Einstellungen Seite, gehen Sie zur Privatsphäre und Sicherheit Abschnitt und klicken Sie auf Seiteneinstellungen .

Einstellungen für Datenschutz- und Sicherheitsseiten

Schritt 3: Jetzt geh zu Berechtigungen und klicken Sie auf Kamera .

Einstellungen Berechtigungen Kamera

Schritt 4: Mach das ... an Fragen Sie vor dem Zugriff (( empfohlen ) Möglichkeit.

Überprüfen Sie auch, ob die Site unter aufgeführt ist ermöglichen .

Fragen Sie vor dem Zugriff (empfohlen) Aktivieren Sie Zulassen Überprüfen Sie, ob die Website aufgelistet ist

*Hinweis - Stellen Sie sicher, dass Sie drücken ermöglichen wenn Sie eine Eingabeaufforderung sehen Kamera und Wenig Erlaubnis für eine Website.

Versuchen Sie jetzt, einen Videoanruf zu tätigen, und Sie sollten den Fehler nicht mehr sehen.

Methode 3: Zurücksetzen von Site-Berechtigungen

Schritt 1: Gehen Sie auf die Website am Chrom Klicken Sie auf der linken Seite der Adressleiste auf das Schlosssymbol.

Wählen Seiteneinstellungen aus dem Menü.

Chrome Website Lock Icon Site-Einstellungen

Schritt 2: In dem Seiteneinstellungen Seite, klicken Sie auf Berechtigungen zurücksetzen .

Site-Einstellungen Berechtigungen zurücksetzen

Schritt 3: Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Starten Sie Chrome neu Taste, um Ihre neu zu starten Chrom Browser.

Möglicherweise werden Sie nach dem Zugriff auf Kamera und Mikrofon gefragt. Drücken Sie ermöglichen Um Zugriff zu gewähren, sollten Ihre Videoanrufe jetzt einwandfrei funktionieren.

Sie können jetzt versuchen, einen Videoanruf zu tätigen, und es sollte kein Problem geben.

Methode 4: Deinstallieren Sie problematische Software

Schritt 1: Drücken Sie Win + X. Tasten zusammen auf Ihrer Tastatur und wählen Lauf zu öffnen Führen Sie den Befehl aus .

Win + X Run Run Befehl

Schritt 2: In dem Führen Sie den Befehl aus , Art appwiz.cpl im Suchfeld und drücken Sie OK zu öffnen Programme und Funktionen Fenster in der Schalttafel .

Führen Sie die Befehlssuche Appwiz.cpl aus. Ok

Schritt 3: In dem Programme und Funktionen Fenster unter dem Programm deinstallieren oder ändern Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die problematische Software und wählen Sie Deinstallieren .

Programme und Funktionen Programm deinstallieren oder ändern Programm auswählen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Deinstallieren

Warten Sie, bis die Software deinstalliert wird. Starten Sie jetzt Ihren PC neu und der Hardwarezugriffsfehler sollte jetzt behoben sein.

Methode 5: Deaktivieren Sie problematische Geräte / IR-Kamera

Einige der Geräte, die Konflikte mit der Kamera verursachen können, sind IR-Kameras, Bluetooth-Geräte, sekundäres Mikrofon usw. Bei der Kamera tritt der Konflikt normalerweise aufgrund einer zweiten Kamera oder der IR-Kamera auf. Google Chrome versucht, zwei Kameras zu erkennen, und kann den Videoanruf nicht einleiten. In diesem Fall ist das Deaktivieren der 2. Kamera die beste Option. Mal sehen, wie.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Lauf .

Desktop-Start Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ausführen

Schritt 2: Es öffnet die Führen Sie den Befehl aus Fenster. Art devmgmt.msc im Suchfeld und drücken Sie OK .

Führen Sie den Befehl Devmgmt.msc Ok aus

Schritt 3: In dem Gerätemanager Fenster, das sich öffnet, gehen Sie zu Kameras / Bildgebungsgeräte / Sound-, Video- und Gamecontroller Abschnitt und erweitern Sie es.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die sekundäre Kamera (die das Problem verursacht) und wählen Sie Gerät deaktivieren .

Geräte-Manager-Kameras Erweitern Sie Gerät deaktivieren

Sie sollten jetzt in der Lage sein, normal Videoanrufe zu tätigen.

Falls es nicht funktioniert, können Sie es wieder aktivieren.

Methode 6: Aktualisieren Sie die Systemtreiber und Windows

Lösung 1: Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version

Überprüfen Sie, ob die neuesten Updates verfügbar sind. Wenn ja, aktualisieren Sie Ihr Windows auf die neueste Version. Sie können Windows wie folgt manuell aktualisieren:

Schritt 1: Drücken Sie Win + I. Tastenkombination auf Ihrer Tastatur zum Öffnen der die Einstellungen Fenster.

Schritt 2: In dem die Einstellungen Fenster, klicken Sie auf Update & Sicherheit .

Einstellungen Update & Sicherheit

Schritt 3: Sie werden direkt zum geleitet Windows Update Seite in die Einstellungen .

Gehen Sie zur rechten Seite des Fensters und klicken Sie auf Auf Updates prüfen .

Update & Sicherheit Windows Update Nach Updates suchen

Wenn Updates verfügbar sind, wird Windows automatisch heruntergeladen und installiert. Sobald Ihr Windows 10 aktualisiert wurde, können Sie versuchen, einen Videoanruf zu tätigen, der normal ablaufen sollte.

Lösung 2: Aktualisieren Sie die Systemtreiber

Sie können versuchen, die Systemtreiber über den Geräte-Manager zu aktualisieren.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start Menü und wählen Gerätemanager .

Starten Sie mit der rechten Maustaste auf Geräte-Manager

Schritt 2: In dem Gerätemanager Fenster, erweitern Sie das Netzwerkadapter Sektion.

Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf das Gerät oder die Geräte, deren Treiber Sie aktualisieren und auswählen möchten Treiber aktualisieren .

Geräte-Manager Netzwerkadapter Gerät Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Treiber aktualisieren

Schritt 3: In dem Treiber aktualisieren Fenster auswählen Suchen Sie automatisch nach aktualisierter Treibersoftware .

Treiber automatisch aktualisieren Suchen Sie nach aktualisierter Treibersoftware

Schritt 4: Es wird nach Treibern suchen und, falls verfügbar, den Treiber automatisch auf die neueste Version aktualisieren.

Starten Sie Ihr System neu und Sie sollten den Hardwarezugriff nicht mehr sehen.

Alternativ können Sie die Systemtreiber auch manuell herunterladen und installieren, indem Sie auf der Website des Herstellers nach der aktualisierten Treiberversion für Kamera oder Mikrofon suchen.

Methode 7: Konflikttreiber deinstallieren und neu installieren

Schritt 1: Drücken Sie die Win + X. Tastenkombinationen auf Ihrer Tastatur und wählen Sie Gerätemanager .

Schritt 2: In dem Gerätemanager Fenster, erweitern Sie das Kameras / Bildgebungsgeräte / Sound-, Video- und Gamecontroller Abschnitt, um Ihre Kamera zu finden.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Kameragerät und wählen Sie Deinstallieren .

Geräte-Manager-Kameras Erweitern Sie Deinstallieren

Schritt 3: In dem Gerät deinstallieren Popup, klicken Sie auf Deinstallieren erneut zur Bestätigung.

Gerät deinstallieren Deinstallieren

Schritt 4: Nach der Deinstallation gehen Sie zu Aktion Registerkarte oben auf Ihrem Gerätemanager Fenster und wählen Sie Scannen nach Hardwareänderungen .

Geräte-Manager-Aktionssuche nach Hardwareänderungen

Schritt 5: Wiederholen Sie den Vorgang ab Schritt 2 zu Schritt 4 für dein Mikrofon Gerät.

Gehen Sie jetzt auf die Website und versuchen Sie, einen Videoanruf zu tätigen. Dieser sollte einwandfrei funktionieren.

Methode 8: Bearbeiten Sie den Registrierungseditor

Bevor Sie Änderungen an Ihren Registrierungseditordaten vornehmen, stellen Sie sicher, dass Sie Erstellen Sie eine Sicherung der Registrierungsdaten Wenn Sie während des Vorgangs Daten verlieren, können Sie diese wiederherstellen.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start Menü und wählen Lauf öffnen Führen Sie den Befehl aus .

Schritt 2: Art Regedit in dem Führen Sie den Befehl aus Suchfeld und drücken Eingeben .

Win + R Befehl ausführen Regedit Ok

Schritt 3: In dem Registierungseditor Navigieren Sie im Fenster zum folgenden Pfad:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media Foundation

Nun unter Windows Media Foundation , wählen Plattform Schlüssel.

Gehen Sie dann zur rechten Seite des Fensters, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich und wählen Sie Neu> DWORD (32-Bit) Wert .

Registrierungseditor Navigieren Sie zum Pfad Plattformschlüssel Rechts Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Neuen Dword-Wert (32 Bit)

Schritt 4: Benennen Sie das neue DWORD um in EnableFrameServerMode und doppelklicken Sie darauf.

New Dword Rename Enableframeservermode Doppelklicken

Schritt 5: In dem DWORD-Wert (32-Bit) bearbeiten Dialogfeld, das geöffnet wird, ändern Sie die Messwert zu 0 .

Drücken Sie OK um die Änderungen zu speichern und zu beenden.

Dword bearbeiten (32 Bit) Wert Wert Daten 0 Ok

Beenden Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren PC neu. Besuchen Sie jetzt die Website und versuchen Sie, einen Videoanruf zu tätigen. Es sollte normal durchgehen.

Methode 9: Holen Sie sich die Messenger-App aus dem Windows Store

Diese Methode ist besonders nützlich für Benutzer, die Probleme beim Tätigen von Videoanrufen mit dem browserbasierten Facebook Messenger haben.

Schritt 1: Gehe zu Start und geben Sie in die Windows-Suchleiste ein Microsoft Store .

Desktop Starten Sie die Suche im Microsoft Store

Schritt 2: Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Ergebnis, um das zu öffnen Geschäft .

Desktop Start Search Store Microsoft Store Linksklick

Schritt 3: In dem Geschäft Gehen Sie zur Suchleiste oben rechts im Fenster und geben Sie ein Bote .

Wählen Sie das 1. Ergebnis - Messenger App .

Microsoft Store Suchleiste Messenger Messenger App

Schritt 4: Klicke auf Erhalten zum herunterladen und dann auf klicken Installieren um die Installation der App abzuschließen.

Warten Sie auf die Bote App, um die Installation abzuschließen.

Microsoft Store Messenger Get

Öffnen Sie jetzt die Messenger-App, melden Sie sich an und versuchen Sie, über die App einen Videoanruf zu tätigen. Sie sollten kein Problem mehr haben.

Methode 10: Initiieren Sie einen Sprachanruf und wechseln Sie zu Videoanruf

Schritt 1: Öffnen Facebook im Chrom und wählen Sie den Kontakt aus, den Sie anrufen möchten.

Schritt 2: Klicken Sie im Kontaktfenster auf das Telefonsymbol, um einen Sprachanruf zu tätigen.

Chrome Facebook-Website Wählen Sie Kontakt-Sprachanruf

Schritt 3: Drücken Sie die Taste, während der Sprachanruf aktiviert ist und Sie beide einander hören können Kamera Symbol, um zum Videoanruf zu wechseln.

*Hinweis - Bei einem Gruppenvideoanruf sollten alle Benutzer ihre Kamera einzeln einschalten.

Dies sollte das Problem mit dem Hardwarezugriffsfehler beheben und Ihnen helfen, einen Videoanruf zu tätigen.

Wenn jedoch keine der oben genannten Methoden funktioniert, wechseln Sie von Google Chrome zu einem anderen Browser, um Online-Videoanrufe zu tätigen. Sie können auch den Chrome-Browser zurücksetzen oder einfach eine andere App wie Skype ausprobieren, um Videoanrufe zu tätigen.

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