Es besteht immer noch eine Verbindung zu Remote-Geräten, Anrufe sind in Microsoft Teams noch nicht verfügbar
Können Sie sich über Microsoft Teams nicht mit Ihren Kollegen verbinden? Microsoft Teams, eine vielseitige Geschäftskommunikationsanwendung für Videokonferenzen, die weltweit weit verbreitet ist. Aber wie alle anderen Apps kann Microsoft Teams Ihre Verbindung deaktivieren und diese lästige Fehlermeldung anzeigen – Es wird immer noch eine Verbindung zu Remote-Geräten hergestellt. Anruf ist noch nicht verfügbar . Mach dir keine Sorge. Befolgen Sie diese einfachen Lösungen, um dieses Problem selbst zu lösen.
Problemumgehungen –
1. Überprüfen Sie zunächst die Verbindung zu Ihrem Computer. Wenn Sie einen virtuellen Remote-Desktop verwenden, überprüfen Sie dort die Verbindungseinstellungen.
2. Deaktivieren Sie alle Antivirenprogramme von Drittanbietern auf Ihrem Computer.
Inhaltsverzeichnis
- Lösung 1 – Bearbeiten Sie die Gruppenrichtlinie
- Lösung 2 – Bearbeiten Sie die Registrierung
- Lösung 3 – Medienoptimierung für Teams aktivieren
Lösung 1 – Bearbeiten Sie die Gruppenrichtlinie
Es gibt eine GPO-Richtlinie, die möglicherweise die Verbindung zu Ihrem virtuellen Desktop verbietet.
1. Sie müssen die drücken Windows-Taste + R Schlüssel zusammen.
2. Dann schreiben gpedit.msc und klicken Sie auf OK .
3. Sobald sich der Gruppenrichtlinien-Editor öffnet, gehen Sie zu diesem Ort –
Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > VMware View Agent-Konfiguration > VMware HTML5-Funktionen > VMware WebRTC-Umleitungsfunktionen
4. Dann im rechten Bereich Doppelklick auf der Aktivieren Sie die Medienoptimierung für Microsoft Teams Politik, es zu ändern.
5. Klicken Sie auf Ermöglicht um die Richtlinieneinstellungen zu aktivieren.
6. Klicken Sie danach auf Anwenden und OK um die Änderungen zu speichern.
Dadurch wird die Medienoptimierung für Teams auf dem virtuellen Desktop, VDIs aktiviert, aber Ihr persönliches Gerät bleibt davon unberührt.
Schließen Sie Microsoft Teams und starten Sie es neu. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Teams an und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Lösung 2 – Bearbeiten Sie die Registrierung
Wenn Sie einen Windows 10 Home verwenden oder der Editor für lokale Gruppen von Ihrem Systemadministrator blockiert wird, versuchen Sie diese Lösung.
1. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf die Windows-Symbol und klicken Sie auf die Laufen .
2. Notieren Sie sich im Run-Panel regedit und klicken Sie auf OK .
HINWEIS –
Falsche Änderungen im Registrierungseditor Wir bitten Sie, eine Sicherungskopie der Registrierung auf Ihrem Computer zu erstellen.
Nachdem Sie den Registrierungseditor geöffnet haben, klicken Sie auf Datei . Dann klicken Sie auf Export um ein neues Backup auf Ihrem Computer zu erstellen.
3. Nachdem Sie die Sicherung der Registrierungsschlüssel erstellt haben, fahren Sie mit diesem Speicherort auf dem Registrierungseditor-Bildschirm fort –
|_+_|4. Auf der rechten Seite Doppelklick auf der TeamsAktiviert Wert, um es zu ändern.
5. Stellen Sie dann den Wert des Schlüssels auf ein 0 .
6. Klicken Sie danach auf OK um den Schlüssel zu speichern.
Schließen Sie danach den Bildschirm des Registrierungseditors. Neu starten dein Computer.
Versuchen Sie außerdem, Microsoft Teams zu öffnen und prüfen Sie, ob Sie immer noch dieselbe Fehlermeldung sehen oder nicht.
Lösung 3 – Medienoptimierung für Teams aktivieren
Wenn Sie einen VMware Horizon-Client verwenden, gibt es eine Möglichkeit, Teams zu optimieren.
Schritt-1 Deinstallieren Sie vorhandenes VMware Horizon
Deinstallieren Sie zunächst den vorhandenen VMWare Horizon-Client.
1. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und klicken Sie auf Laufen .
2. Dann schreiben appwiz.cpl im Run-Terminal. Drücken Sie danach die Eingeben Schlüssel.
3. Scrollen Sie nun nach unten, um die zu finden VMware Horizon-Client T.
4. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Deinstallieren .
5. Klicken Sie auf Deinstallieren um es von Ihrem Computer zu deinstallieren.
Fahren Sie nach der Deinstallation der Anwendung mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 2 – Laden Sie die neueste Version von VMWARE Horizon herunter und installieren Sie sie
1. Gehen Sie zu VMware Horizon-Client .
2. Klicken Sie danach auf jetzt downloaden um die neueste Version des Clients herunterzuladen.
3. Dann, Doppelklick an VMware-Horizon-Client-2103-8.2.0-17759012 um das Installationsprogramm auf Ihrem Computer auszuführen.
4. Klicken Sie dann auf Installation anpassen .
5. Stellen Sie hier sicher, dass die Medienoptimierung für Microsoft Teams ist geprüft .
6. Klicken Sie danach auf Zustimmen und installieren um es auf Ihrem Computer zu installieren.
Warten Sie, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist.
7. Sobald der Installationsvorgang abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, Ihren Computer neu zu starten.
8. Klicken Sie auf Jetzt neustarten um das Gerät neu zu starten und den Vorgang abzuschließen.
Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem Microsoft Teams an. Versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen.
Ihr Problem sollte gelöst sein.