Beste Voip-Dienstanbieter
Wollen Sie meine Top-Tipps? Die besten VoIP-Dienste sind Nextiva und Grasshopper .
Mit der Zunahme der Telearbeit nutzen mehr Unternehmen als je zuvor geschäftliche VoIP-Telefondienste, da sie kosteneffizient, einfach zu bedienen und zuverlässig sind.
In diesem Leitfaden habe ich die besten VoIP-Anbieter auf der Grundlage von Preisen, Anrufqualität, Funktionen, Support und mehr bewertet.
Haftungsausschluss für Partner: Bitte beachten Sie, dass ich für einige der unten aufgeführten Links eine Vergütung als Partner erhalten kann, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Es handelt sich jedoch um die besten virtuellen Telefonsysteme, die ich verwendet habe und die ich entsprechend eingestuft habe. Sie können meine Affiliate-Offenlegung in meinen Datenschutzrichtlinien lesen.
Welche sind die besten VoIP-Anbieter?
Hier’s eine Liste von einigen der besten VoIP-Dienstanbieter zusammen mit ihren Vor- und Nachteilen, Hauptfunktionen und mehr.
Lassen Sie uns loslegen.
1. Nextiva
Bester All-In-One VoIP-Anbieter
Nextiva ist eine einfache und erschwingliche Cloud-Telefonanlage.
Sie bieten eine Cloud-Telefonanlage mit leistungsstarken Funktionen und guter Audioqualität. Egal, ob Sie am Schreibtisch, auf Ihrem mobilen Gerät, mit einem Headset oder in einer Telefonkonferenz sind, Nextiva bietet alle wesentlichen Funktionen eines starken VoIP-Anbieters.
Best für:
Es ist der beste VoIP-Anbieter für Unternehmen, die einen geschäftlichen Telefondienst mit Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Online-Fax, Team-Messaging und mehr zu einem vernünftigen Preis wünschen.
Schlüsselmerkmale:
Nextiva bietet eine Vielzahl verschiedener Funktionen, darunter:
- Kundendaten automatisieren: Stellen Sie alle Ihre Kundendaten automatisch an einem Ort zusammen, einschließlich Anrufdaten, Kontoverlauf und Notizen, unter anderem.
- Know your Customer: Ermöglicht ein tieferes Verständnis des Kunden durch die Verfolgung und den Austausch von Informationen über alle Geschäftskanäle hinweg, um Teams zu befähigen, entsprechend zu handeln.
- Live Chat: Diese Funktion ermöglicht Agenten einen Live-Kunden-Chat zur schnelleren Beantwortung von Anfragen und zur Steigerung der allgemeinen Geschäftseffizienz.
- Kunden verwalten: Einfache Verwaltung aller Kundeninteraktionen, um den Kontext zu erhalten, nachdem das Gespräch beendet ist.
Vorteile:
- Der HD-VoIP-Dienst für Unternehmen gewährleistet eine hohe Qualität der Anrufe auf zuverlässige und sichere Weise.
- Mit der Nextiva-Smartphone-App können Sie mit Ihren Kunden von jedem Ort der Welt aus in Verbindung bleiben.
- Es bietet unbegrenzte Anrufe in den USA und Kanada.
- Lassen Sie Ihr Telefon je nach Rufnummer unterschiedlich klingeln, um vorrangige Anrufe einfach zu identifizieren.
- Nutzen Sie SIP-Trunking, um Multimedia-Sitzungen schnell aufzubauen, zu ändern und auch zu beenden.
- Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden einfach über Instant Messaging.
- Benutzen Sie die Funktion 'Call Screening', um einfach zu entscheiden, ob Sie einen Anruf annehmen oder ablehnen möchten.
- Mit der Voicemail-to-Text-Funktion (Voicemail-Transkription) erhalten Sie Textbenachrichtigungen direkt auf Ihrem Smartphone.
Preisgestaltung:
Die VoIP-Tarife beginnen bei 18,95 US-Dollar pro Nutzer und Monat und reichen bis zu 32,95 US-Dollar pro Nutzer und Monat für Unternehmen:
Für das beste VoIP-Angebot erhalten Sie eine kostenlose 7-Tage-Testversion von Nextiva mit einem kostenlosen Angebot.
2. Grasshopper
Bester VoIP-Dienst insgesamt
Grasshopper ist wohl der beliebteste und bekannteste VoIP-Anbieter (und das aus gutem Grund). Er bietet eine robuste und voll funktionsfähige VoIP-Lösung, die sich am besten für mobile Unternehmen und Personen eignet, die unterwegs sind.
Sie können ein virtuelles Geschäftstelefonsystem zu Ihrem persönlichen Telefon hinzufügen und VoIP-Tarife beginnen bei nur 26 US-Dollar pro Monat.
Zudem bietet es hervorragende Funktionen für mobile Unternehmen und Freiberufler, die keinen Festnetzanschluss für die Geschäftskommunikation benötigen.
Best für:
Es eignet sich am besten für kleine Unternehmen und Unternehmer, die unterwegs sind und eine professionelle Geschäftsnummer benötigen, die auf ihr Handy, ihren Computer oder ihr Tischtelefon geleitet wird.
Wichtige Merkmale:
- Vanity-Nummern: Sie bietet leicht zu merkende Vanity-Nummern, um mehr Kunden zu ermutigen, Ihr Unternehmen anzurufen.
- Zuverlässiger Support: Es bietet einen 24/7-Support aus den USA, um einen zuverlässigen Service zu jeder Stunde des Tages und der Woche zu gewährleisten.
- Unified Messaging: Verwalten Sie Anrufe, Textnachrichten und E-Mails von einem einzigen Punkt aus und behalten Sie den Überblick über alle wichtigen Informationen.
- Gmail-Integration: Sie müssen keine Business-Suite kaufen. Verknüpfen Sie einfach Ihr bestehendes Gmail-Konto für alle Informationen.
Vorteile:
- Es bietet eine große Auswahl an Vanity-, lokalen oder gebührenfreien Nummern. Sie können auch Ihre eigene Nummer einfach portieren.
- Nutzen Sie die Timeline View Funktion, um alle Interaktionen mit dem Kontakt zu verfolgen.
- Senden Sie schnelle Antworten und Updates per Textnachricht von Ihrer Geschäftsnummer aus.
- Eingehende Anrufe per Mausklick effizient an die Voicemail senden.
- Zuverlässige Anrufe, um eine klare Stimme bei Anrufen zu gewährleisten.
Preisgestaltung:
Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 26 Dollar und reichen bis zu 80 Dollar. Sie bieten auch eine 7-tägige kostenlose Testversion an.
Sie sind meine Nr. 1 für VoIP-Dienste und werden von mir wärmstens empfohlen.
Starten Sie mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion von Grasshopper.
3. RingCentral
Best für mittelständische Unternehmen .
RingCentral bietet eine zuverlässige VoIP-Telefondienstlösung und ist vor allem für sein robustes Netzwerk in den USA, Europa und Asien bekannt.
Das VoIP-Telefonsystem verfügt über ein umfangreiches Funktionsangebot, das den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht wird.
Best für:
RingCentral bietet Full-Service-VoIP, das sich perfekt für kleine Unternehmen eignet.
Schlüsselmerkmale:
- Audit Trail: Diese Funktion ermöglicht die einfache Nachverfolgung von Änderungen, die von jedem Benutzer im Telefonsystem vorgenommen werden. Sie bietet eine durchsuchbare Kontohistorie, um kritische Probleme leicht zu lösen.
- Hot Desking: Benutzer können sich einfach bei gemeinsam genutzten Telefonen anmelden und ihre eigene Voicemail, Nebenstellen, Ansagen und andere Funktionen gemeinsam nutzen.
- Videokonferenzen: Es handelt sich um ein Videokonferenz-Tool mit der Möglichkeit, Meetings mit bis zu 500 Personen durchzuführen.
- Geschäfts-MMS und -SMS: Es macht die Verwendung von persönlichen Telefonen überflüssig und bietet eine professionelle Textlösung.
Vorteile:
- Einfache Zusammenarbeit mit Teams durch Chatten in Echtzeit über jedes internetfähige Gerät.
- Mit einer einzigen Anmeldefunktion werden mehrere Passwörter überflüssig.
- Das Analyseportal bietet konsolidierte Live-Berichte, Servicequalitätsberichte und ein Meeting-Dashboard an einem einzigen Ort, zusammen mit über 30 neuen Metriken, Endpunktberichten und Datenvisualisierung.
- Nutzen Sie Live-Berichte, um die Leistung von Agenten zu verfolgen und die Kundenzufriedenheit zu messen.
- Mit der Audiokonferenzfunktion können Sie problemlos mit bis zu 1.000 Personen zusammenarbeiten.
- Nutzen Sie kostenlose Anrufe zu weltweiten Niederlassungen, um Ihre Telefonrechnungen zu senken.
Nachteile:
- Sie lagern ihren Kundensupport aus.
Preisgestaltung:
Die Preise beginnen bei 19,99 $ pro Monat und Benutzer und gehen bis zu 49,99 $ pro Monat und Benutzer.
Starten Sie mit RingCentral und sparen Sie bis zu 33%.
4. Ooma
Ooma bietet erschwingliche VoIP-Dienste, die sich vor allem für kleine und mittlere Unternehmen und Freiberufler eignen. Darüber hinaus bietet es robuste, skalierbare Lösungen, die Ihr wachsendes Unternehmen problemlos unterstützen können.
Best für:
Ooma Office ist der beste VoIP-Dienst für Freiberufler und ist auf kleine Unternehmen ausgerichtet.
Schlüsselmerkmale:
- Erweiterte Anrufsperre: Halten Sie Telefonverkäufer und Spammer davon ab, Ihr Unternehmen durch automatische Anrufsperre anzurufen.
- Multi-Ring: Nutzen Sie diese Funktion, um mehrere Geräte klingeln zu lassen, einschließlich Ihres VoIP-Telefons und Ihrer Smartphone-App, um keinen Anruf zu verpassen.
- Virtuelle Rezeptionistin: Automatisieren Sie das Anrufmanagement eingehender Anrufe durch Weiterleitung und Benachrichtigung der Anrufer.
- Mobile App: Verwalten Sie alle geschäftlichen Anrufe von unterwegs aus über die kostenlose mobile Anwendung.
Vorteile:
- Bietet eine einfache Einrichtung und Installation.
- Bietet unbegrenzten Telefondienst in den USA, Mexiko, Kanada und Puerto Rico.
- Kostengünstigere Tarife für Auslandsgespräche als bei anderen Anbietern
- Nummernübertragung kostenlos.
- Jeder Benutzer erhält eine Konferenzbrücke.
- Versendet Sprachnachrichten über einen E-Mail-Anhang.
- Höhere Nutzungslimits u.a. für Call Parks, Konferenzen und Nebenstellenüberwachung.
Nachteile:
- Die Hardwarekosten sind höher als bei anderen VoIP-Optionen.
- Benutzer haben sich über Gesprächsabbrüche beschwert.
Preisgestaltung:
Es werden zwei Tarife angeboten, darunter $19,95 und $24,95 pro Monat und Benutzer.
5. CloudTalk
CloudTalk hilft Ihnen, ein virtuelles Netzwerktelefon für Kundenservice und Vertriebsteams effizient zu gestalten. Der bewährte VoIP-Softwareanbieter hat bereits über tausend Kunden betreut und bietet robuste VoIP-Lösungen an.
Best for:
CloudTalk ist einer der führenden VoIP-Anbieter für Call Center.
Schlüsselmerkmale:
- Personalisierung: CloudTalk ermöglicht es Ihnen, personalisierte Ansagen zu erstellen, die Sie in verschiedenen Situationen abspielen können.
- Interne Telefonnummern-Tags: Geben Sie den Mitarbeitern ein Tag, damit sie und die Agenten sofort herausfinden können, welche Nummer der Kunde gewählt hat und wie sie ihre Vorgehensweise anpassen können.
- Skills-Based Routing: Anrufweiterleitung an einen bestimmten Agenten je nach dessen Fähigkeiten und Fertigkeiten, die erforderlich sind, um die Anforderungen des Anrufers zu erfüllen.
- Speech To Text: Der Spracherkenner von CloudTalk wandelt Anrufe effizient in Texttranskripte um, die in Aufzeichnungen einfach durchsucht werden können.
Vorteile:
- Internationale Anrufe und Telefonnummern mit geografischen oder nicht-geografischen Vorwahlen für über 70 Länder.
- Legen Sie einfach Ihre Geschäftszeiten fest, damit Sie nur zu den angegebenen Zeiten für Anrufe erreichbar sind.
- Leiten Sie eingehende Kundenanrufe automatisch an die angegebene Telefonnummer weiter, wenn Ihr Mitarbeiter entweder beschäftigt oder aus irgendeinem Grund nicht erreichbar ist.
- Durch die Echtzeit-Kundenkarte erhalten Agenten Zugang zu durchgängigen Anruferdaten.
- Integrieren Sie CloudTalk einfach in externe Systeme, um Kontakte zu importieren und zu exportieren und den regelmäßigen Download von Bestellungen, Anrufen und Tickets zu ermöglichen.
- Nutzen Sie Sentiment Analytics, um die Anrufe Ihrer Agenten zu überwachen und lassen Sie Vorgesetzte eingreifen, wann immer es nötig ist.
Nachteile:
- Die mobile App für iOS- und Android-Mobilgeräte könnte einige kleine Verbesserungen vertragen.
- Die Integration mit Anwendungen von Drittanbietern könnte umfangreicher sein.
Preisgestaltung:
Der kostenpflichtige Tarif beginnt bei 15 US-Dollar pro Monat, die jährlich abgerechnet werden, und geht bis zu 35 US-Dollar pro Monat, die jährlich abgerechnet werden.
Starten Sie mit CloudTalk noch heute.
6. Dialpad
Dialpad Talk ist ein Business-Telefondienst, der Ihnen hilft, bessere Gespräche zu führen, egal wo sie stattfinden.
Mit zuverlässiger Gesprächsqualität, nahtlosem Messaging und der Möglichkeit, Anrufe auf Ihren vorhandenen Geräten zu transkribieren, war es noch nie so einfach, am Schreibtisch oder unterwegs auf dem Laufenden zu bleiben. Es wurde von dem Team entwickelt, das Google Voice entwickelt hat.
Best für:
Dialpad ist einer der besten Business-VoIP-Dienste für kleine und mittelständische Unternehmen, der problemlos auf Unternehmensebene skaliert werden kann.
Hauptmerkmale:
- Voice Intelligence : Automatische Erfassung von Maßnahmen, Echtzeit-Coaching, Notizen, Stimmungsanalyse und vieles mehr mit Hilfe von KI, damit Sie sich darauf konzentrieren können, wer am anderen Ende der Leitung sitzt.
- Leistungsstarke Analysefunktionen : Erhalten Sie wichtige Erkenntnisse aus Ihren Anrufen, um Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen
- Zuverlässige Anrufqualität : Hochauflösende, kristallklare Sprachqualität auf jedem Gerät und fast überall auf der Welt
- Native Integrationen : Integriert sich in Ihr bestehendes technisches System (Salesforce, Zendesk, G Suite, Office 365, etc.) für ein nahtloses Erlebnis
Vorteile:
- 100% Betriebszeit SLA, damit Sie und Ihre Kunden 24/7/365 in Verbindung bleiben
- All-in-One-Plattform für Ihre geschäftlichen Kommunikationsanforderungen (Sprache, Video, Chat und Contact Center)
- Schnelle und einfache Bereitstellung für jeden im Unternehmen
- Außerordentlich intuitive Benutzeroberfläche
- Verfügbar auf jedem Gerät
Preisgestaltung:
Dialpad’s Preispläne beginnen bei $15 pro Monat pro Benutzer, und sie bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion.
7. Bitrix24
Bitrix24 bietet einen kostenlosen VoIP-Dienst und arbeitet sowohl mit Call-Centern für ausgehende und eingehende Anrufe als auch als internes PBX-System. Der beste Teil ist, dass es eine effiziente Lösung für Remote-Teams bietet, um ihnen zu helfen, effizient zu kommunizieren.
Best für:
Es ist eine der besten Business-VoIP-Lösungen für kleine Unternehmen und Remote-Teams, die ständig in Verbindung bleiben müssen.
Schlüsselmerkmale:
- CRM: Bitrix24 ist der einzige kostenlose VoIP-Dienst, der auch ein voll funktionsfähiges CRM für seine Kunden bietet. So können Sie Kunden leicht identifizieren und mit den entsprechenden Personen im Team verbinden.
- Echtzeitkommunikation: Nutzen Sie die breite Palette an RTC-Tools, darunter WebRTC, IM- und Gruppenchats, Audio-/Videoanrufe, HD-Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und PC/Mac/Linux/iOS/Android u.a. für die Echtzeitkommunikation.
- Anpassbar: Es gibt auch hochgradig anpassbare, selbst gehostete Editionen mit Zugang zum Quellcode.
- Private Cloud: Nutzen Sie die Private Cloud Suite, um hochsichere und private Unterhaltungen mit hoher Anpassungsfähigkeit zu führen.
Vorteile:
- Effiziente API- und SDK-Dokumentation, die es Entwicklern ermöglicht, Bitrix24 einfach mit anderen Diensten von Drittanbietern zu integrieren.
- Nutzen Sie die kostenlosen mobilen Anwendungen für einen einfachen Zugang zum sozialen Intranet und arbeiten Sie effizient an verschiedenen Projekten von entfernten Standorten aus zusammen.
- Effiziente Interaktion mit Kollegen außerhalb des Browsers über die Desktop-App mit Gruppenchat, Online-Anzeige, Messenger mit Kontaktliste und Dateisynchronisierung mit persönlichen Dateien in Bitrix24.
- Sie können Bitrix24 als Callcenter-Software nutzen. Die Basisversion ist für bis zu 12 Benutzer kostenlos.
Nachteile:
- Bei der kostenlosen Version wird auf jede E-Mail ein Bitrix-Wasserzeichen gedruckt.
- Neue Benutzer müssen möglicherweise eine steile Lernkurve durchlaufen, um die Software effizient zu nutzen.
Preisgestaltung:
Bitrix24 ist kostenlos für ein Team von 12 Personen erhältlich. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei $17 pro Monat und reichen bis zu $139 pro Monat.
8. Verizon VoIP
Jeder kennt den Namen Verizon in den USA für seinen Mobilfunk- und Glasfaser-Internetdienst. Aber es bietet auch ein zuverlässiges und effizientes VoIP-Telefonsystem für Unternehmen, das den gesamten Telekommunikationsbedarf eines Unternehmens abdeckt.
Best für:
Verizon VoIP bietet einen der besten VoIP-Telefondienste für mittelständische Unternehmen.
Schlüsselmerkmale:
- Auto Attendant: Verizon bietet die Möglichkeit eines virtuellen Empfangsmitarbeiters, der es den Kunden erlaubt, die Person auszuwählen, mit der sie sprechen möchten.
- Hunt Group: Diese Funktion leitet Anrufe automatisch von einer Leitung zur anderen weiter, bis jemand in Ihrem Büro die Anrufe der Kunden entgegennimmt.
- Shared Call Appearance: Mit dieser Funktion können Unternehmen mehrere Telefone betreiben, um Anrufe im Namen anderer Benutzer zu tätigen und entgegenzunehmen.
- Visuelle Voicemail: Damit können Benutzer sehen, wer die Voicemail auf einem Smartphone oder Computer hinterlassen hat, ohne sie abzuhören.
Vorteile:
- Ermöglicht es Ihnen, eingehende Anrufe zuverlässig zu parken, bis Ihr Agent den Anruf entgegennimmt.
- Sie können laufende Anrufe schnell zwischen Ihrem IP-Telefon und dem Smartphone weiterleiten.
- Ermöglicht Ihnen die einfache Verwaltung von Voicemail, Anrufliste und anderen wichtigen Funktionen über die My Phone Seite.
- Es verfügt über ein robustes Administrator-Webportal mit der Bezeichnung “Mein Konto”, über das Benutzer Funktionen für das Unternehmen oder Einzelpersonen leicht verwalten können.
- Ermöglicht die automatische Weiterleitung von Anrufen an eine voreingestellte Nummer im Falle eines Stromausfalls.
- Sie können den detaillierten Verlauf ausgehender, eingehender und verpasster Anrufe für Geschäftsanalysen einsehen.
Nachteile:
- Kleine Unternehmen finden es vielleicht etwas kostspielig.
- Bietet nur begrenzte Glasfaserverbindungen.
Preisgestaltung:
Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 94 $ und gehen bis zu 249 $.
9. SIP.US
SIP.US ist ein kostengünstiger und dennoch zuverlässiger VoIP-Telefondienst für Unternehmen. Er ist in der Lage, auf jeder Breitbandverbindung effizient zu arbeiten und wird mit unbegrenzten Verbindungsplänen angeboten. Außerdem ist SIP.US einfach einzurichten, und Sie können sofort loslegen.
Best für:
SIP.US ist eine zuverlässige Option für Unternehmen, die eine kostengünstige und dennoch robuste VoIP-Telefonsystemlösung für ihr Unternehmen suchen.
Schlüsselmerkmale:
- Leistungsstarkes Control Panel: Es bietet ein leistungsfähiges und einfach zu bedienendes Control Panel zur effizienten Verwaltung des Kontos, einschließlich des Erwerbs und der Verwaltung von Telefonnummern, der Überprüfung und des Exports von Echtzeit-Anrufdatensätzen sowie der Verwaltung, Hinzufügung, Änderung oder Einstellung von Diensten und der Abrechnung.
- Redundantes Tier-1-Netzwerk: Es nutzt nur Tier-1 Upstream-Service-Provider, um den SIP-Verkehr Ihres Unternehmens zu routen und so ein redundantes Netzwerk und eine optimale Sprachqualität zu gewährleisten.
- DID-Abdeckung: Es bietet eine umfangreiche Datenbank von DID-Nummern in den gesamten USA mit sofortiger Bereitstellung von Nummern.
- Eigene Bandbreite: Es bietet Unternehmen die Flexibilität, die von ihnen bevorzugte Bandbreite zu wählen, einschließlich Kabel, T-1, DSL oder Metro Ethernet.
Vorteile:
- Es bietet internationale DIDs in über 40 Ländern auf der ganzen Welt.
- SIP.US wird mit automatischer Wählfunktion für effizientes Telefonmarketing geliefert.
- SIP.US bietet einfache Prepaid-Preise ohne Vertrag
- Die VoIP-Service-Software bietet eine kostenlose Testphase von 60 Minuten für ausgehende Anrufe.
- SIP.US ist einfach einzurichten und zu konfigurieren, so dass Sie sofort mit dem Telefonieren beginnen können.
Nachteile:
- Bietet nur eingeschränkte Funktionen, die für ein großes Unternehmen ineffizient sind.
- Internationale Tarife vergleichsweise höher als andere Wettbewerber auf dem Markt.
Preisgestaltung:
Es bietet einen einfachen Preisplan von $24,95 pro Monat.
10. AVOXI Genius
AVOXI bietet einen kostengünstigen und hocheffizienten virtuellen VoIP-Telefonservice. Die Software ist in der Lage, all Ihre geschäftlichen Kommunikationsanforderungen durch ein intuitives und webbasiertes Kontaktzentrum effizient zu verwalten.
Best für:
Die Cloud-basierte VoIP-Software ist eine effiziente Lösung für Unternehmen, die auf der Suche nach Agilität, Flexibilität und niedrigen Infrastrukturkosten sind.
Schlüsselmerkmale:
- Automatisierte Anrufumleitung: Leiten Sie Ihren Anruf effizient und ohne Verwirrung an den am besten geeigneten Agenten weiter.
- Anrufwarteschlangen: Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Anrufwarteschlangen einrichten und gleichzeitig erweiterte Funktionen wie Rückrufe in Warteschlangen, benutzerdefinierte Begrüßungen, benutzerdefinierte Klingelregeln und mehr verwalten.
- WebRTC Softphone: Es bietet ein Upgrade des regulären Telefons auf das AVOXI Genius WebRTC Softphone für eine bessere Sprachverständlichkeit und zuverlässige Verbindung.
- Cloud IVR: Ermöglicht Cloud IVR, um Anrufer bei der Navigation nach dem besten Agenten je nach Anforderung zu unterstützen. Sie hilft auch bei der effizienten Verwaltung von Intros, IVR-Menüs und Optionen für die Anrufweiterleitung.
Vorteile:
- Es ist in der Lage, virtuelle Telefonnummern in über 160 Ländern zu aktivieren.
- Einfaches Verfolgen von Anrufergebnissen und Verwalten von Kundeninformationen mit Bewertungen der Anrufdisposition und zusammenfassenden Notizen.
- Sorgt für eine effiziente Anrufüberwachung, indem es die Interaktionen zwischen Ihren Agenten und Anrufern in Echtzeit abhört, um Qualitätsstandards einzuhalten.
- Nutzen Sie die Funktion 'Call Whisper', um anderen Agenten hilfreiche Vorschläge zu machen, während Sie am Telefon bleiben, ohne den Anrufer zu informieren.
Nachteile:
- Erfordert eine steile Lernkurve, um alle Funktionen nutzen zu können.
- Das Basispaket bietet nur begrenzte Funktionen. Sie müssen mehr bezahlen, um den Enterprise-Plan zu kaufen und alle Funktionen nutzen zu können.
Preisgestaltung:
Der Genius Contact Plan und der Genius Enterprise Plan kosten $25 bzw. $50. Sie erhalten außerdem eine kostenlose Testversion.
11. Blueface
Blueface ist in der Lage, die gesamte Konfiguration der Cloud-PBX-Telefonanlage und der Mobilteile effizient zu übernehmen. Darüber hinaus ermöglicht es Unternehmen, sich durch die Bereitstellung einer einheitlichen Kommunikationsplattform auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren.
Best für:
Die SaaS-basierte VoIP-Lösung eignet sich besonders für Call Center, KMUs und große Unternehmen.
Schlüsselmerkmale:
- Dedizierter Support: Ein Expertenteam sorgt rund um die Uhr für einen engagierten Kundensupport.
- Vereinheitlichte Kommunikation: Es nutzt seine leichtgewichtige und mandantenfähige UC-Plattform für eine einfache Einrichtung, die All-in-One-Funktionen zusammen mit sicheren Carrier-Services bietet.
- Blueface API: Sie ist mit einer entwicklerfreundlichen API ausgestattet, die eine nahtlose Integration ermöglicht und das aktuelle Geschäftssystem effizient ergänzt.
- Design und Implementierung: Die leichtgewichtige VoIP-Software ist einfach zu implementieren und bietet eine benutzerfreundliche Designoberfläche.
Vorteile:
- Schaffen Sie eine globale Präsenz auf internationalen Märkten, indem Sie Ihren Kunden eine lokale Nummer in dem jeweiligen Gebiet zur Verfügung stellen, um Anrufe zu tätigen oder Anrufe direkt in Ihr Büro zustellen zu lassen, ohne dass Kosten entstehen.
- Erleichtern Sie Ihre Unternehmenskommunikation unter anderem mit Mobilfunk, virtuellem Faxen, Festnetz, IVR und standortübergreifender Bereitstellung.
- Liefern Sie zuverlässige Dienste über die miteinander verbundenen Rechenzentren.
- Nutzen Sie den uneingeschränkten Zugang über eine einzige Zugangsberechtigung.
Nachteile:
- Die Preisgestaltung ist relativ höher als bei anderen Anbietern.
Preisgestaltung:
Sie können die Preispläne nicht auf der offiziellen Website einsehen. Fordern Sie stattdessen einen Kostenvoranschlag an, indem Sie den Kundenbetreuer kontaktieren.
12. Freshcaller
Freshcaller ist eine Cloud-PBX-Anlage, die VoIP-Dienste anbietet, um ihren Nutzern kontextbezogene Gespräche ohne Hardware- oder Wartungskosten zu ermöglichen. Darüber hinaus hilft es Ihnen, Live-Anrufe zu überwachen und Anrufaufzeichnungen für zukünftige Referenzen zu erhalten.
Best für:
Freshcaller ist ein großartiges Angebot für kleine Teams und Startup-Unternehmen.
Wichtige Funktionen:
- Echtzeit-Dashboard: Es verfügt über ein zentrales Dashboard. Das System ermöglicht es dem VoIP-Administrator, Telefonnummern, Teams, Benutzer und andere erforderliche Anpassungen über ein Echtzeit-Dashboard hinzuzufügen oder zu entfernen.
- Call Masking: Um die Interessen Ihres Unternehmens zu schützen, ist Freshcaller mit Call Masking ausgestattet. Es zeigt eine Proxy-Telefonnummer anstelle der Originalnummer an, wie Sie es wünschen.
- Leistungsüberwachung: Verfolgen Sie ganz einfach die Leistung Ihres VoIP-Telefonsystems in Bezug auf die Servicequalität, Anrufdauer und bereitgestellte Lösungen. Benutzer können auch erweiterte Analysefunktionen nutzen, um die Anrufmenüs zu optimieren und einen intuitiveren Kundensupport zu bieten.
- Virtuelle Telefonnummern: Nutzen Sie virtuelle Telefonnummern jeder Art, einschließlich inländischer, internationaler und gebührenfreier Nummern für Festnetz-, Mobilgeräte und virtuelle Telefone.
Vorteile:
- Routen Sie Anrufe auf der Grundlage mehrerer festgelegter Parameter, darunter Geschäftszeiten, Standorte und technische Fähigkeiten, die zur Lösung der Anfrage erforderlich sind.
- Nutzen Sie mehrere Funktionen für die Verwaltung von Anrufwarteschlangen, wie z. B. Anrufüberprüfung, Anrufsperre, Anklopfen, Anrufkonferenzen, automatische Warteschleifenmusik, Anrufweiterleitung und Voicemail.
- Da es sich um eine leichtgewichtige VoIP-Software handelt, entfällt die Notwendigkeit, Telefonausrüstung zu kaufen, einschließlich Leitungsverbindungen, PBX, Telefonhörer und mehr.
- Bietet robuste Geräte-Interoperabilität, um mit Menschen auf jedem Gerät in Verbindung zu treten.
- Nutzen Sie internationale Telefonnummern, um Ihre globale Geschäftspräsenz von einem einzigen Büro auf über 50 Länder auszudehnen.
- Gewährleisten Sie eine effizientere Verwaltung von Anrufen während der Urlaubszeit.
Nachteile:
- Die Integration mit Fresh Desk könnte besser gestaltet werden.
- Die Benutzeroberfläche erfordert eine ordentliche Lernkurve.
Preisgestaltung:
Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei $19 und gehen bis zu $59 pro Agent und Monat.
13. 3CX
3CX bietet eine robuste und zuverlässige Unified-Communication-Lösung. Sie ist bestens geeignet, um die fortschrittlichen Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen, einschließlich moderner Contact-Center-Funktionen, Mobilität und Status, unter anderem. Darüber hinaus verfügt es über eine reibungslose und effiziente Einrichtung, die Sie nahtlos in das System integrieren können.
Best für:
Es ist einer der besten On-Premise Business VoIP-Anbieter für Unternehmen, die ihren eigenen Server für die Geschäftskommunikation nutzen möchten.
Schlüsselmerkmale:
- Mobile Apps: Nutzen Sie die mobilen Anwendungen für Android und iOS, um Ihre Bürodurchwahl an jeden Ort zu bringen. Tätigen oder empfangen Sie Anrufe von überall aus und leiten Sie den Anruf auch schnell an Ihren Kollegen weiter.
- Unified Communications: Einfache Integration und Aktivierung verschiedener Kommunikationsmethoden innerhalb des Geschäftsprozesses, einschließlich Anrufen, SMS, Videokonferenzen, Live Chat und E-Mail.
- WebRTC Web Conferencing: Mit einem Klick starten Sie Live-Meetings, Präsentationen, Konferenzen und Schulungen über eine TCP/IP-Verbindung. Stellen Sie einfach eine Telefonverbindung her oder verwenden Sie die Lautsprecher und das Mikrofon des Computers mit einer VoIP-Verbindung.
- CRM-Integration: Nutzen Sie alle effizienten Funktionen eines CRM-Systems durch eine robuste Integration, die Ihnen helfen kann, die Effizienz der Geschäftsprozesse zu verbessern.
Vorteile:
- 3CX bietet eine äußerst kosteneffiziente Lösung, die die Kommunikationskosten eines jeden Unternehmens erheblich senken kann.
- Da es sich um eine offene Standardplattform handelt, können Unternehmen unter anderem ihre Telefonnummern, den SIP-Trunk und den Cloud-Anbieter selbst auswählen und steuern.
- Sie bietet eine automatische Konfiguration von Telefonen und SIP-Trunks.
- Automatische Bereitstellung von Upgrades und Updates auf einfache Weise.
- Browserbasierte Videokonferenzen sind für alle Benutzer verfügbar.
- Bietet eine robuste und zuverlässige Integration mit führenden CRM-Anwendungen von Drittanbietern.
Nachteile:
- Beschränkte Anpassungsmöglichkeiten außerhalb der Benutzeroberfläche.
- Im Vergleich zu anderen Optionen auf dem Markt ist es recht teuer.
Preisgestaltung:
Der Startpreis liegt bei 250 $, der sich je nach Bedarf des Unternehmens an gleichzeitigen Anrufen schrittweise erhöht.
14. MessageBird
MessageBird bietet eine reibungslose und effiziente VoIP-Lösung, um über eine einzige Plattform mit Kunden über beliebige Kanäle zu kommunizieren. Es ermöglicht auch einfache Integrationen mit dem Unternehmen innerhalb von Minuten durch ein paar Zeilen Code.
Best für:
Es bietet eine End-to-End-Lösung für Unternehmen, die eine robuste Plattform suchen, um mit Kunden über Sprache, SMS und WhatsApp zu kommunizieren.
Schlüsselmerkmale:
- Skalierbare APIs: Die Lösung ist mit automatisch skalierenden APIs ausgestattet, die es Unternehmen ermöglichen, schneller und effizienter zu skalieren.
- Lösungen ohne Code: Nutzen Sie das leistungsstarke Dashboard-Tool, um die Reise der Kunden abzubilden, die früher umfangreiche Codierung erforderte.
- Robuster Support: Der Support ist rund um die Uhr verfügbar und das Team arbeitet in 7 Ländern.
- Flow Builder: Nutzen Sie den visuellen Editor, um individuelle Kommunikationsflüsse zu erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
Vorteile:
- Erlaubt das Anhängen von verschiedenen Nummern aus mehreren Ländern in einem einzigen Ablauf.
- Nutzen Sie vorgefertigte Sprach- und SMS-Nachrichten, um Kommunikationsflüsse innerhalb weniger Minuten zu erstellen.
- Um ein hochgradig personalisiertes Erlebnis zu bieten, werden umfangreiche Profile aktiver Kanäle für alle Kunden erstellt.
- Vermeiden Sie die Pflege von mehreren Verbindungen. Nutzen Sie die einheitliche API, um eine einfache Verbindung zu einem wachsenden Verzeichnis von Kommunikationskanälen herzustellen.
- Die Chat-Funktion fasst mehrere Kundengespräche zusammen, damit Ihre Agenten einen besseren Kontext und Einblick in die Probleme des Kunden erhalten.
- Nachrichten global empfangen und zustellen.
Nachteile:
- Der Kundensupport könnte verbessert werden.
- Die manuelle Genehmigung von PayPal-Zahlungen nimmt viel Zeit in Anspruch.
Preisgestaltung:
Es wird eine kostenlose Testversion und ein Pay-as-you-go-Modell angeboten.
15. ZoiPer
ZoiPer ist ein intuitiver VoIP-Anbieter, der sich bestens für die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe eignet. Darüber hinaus bietet er robuste Sicherheitsfunktionen und eine Vielzahl von zuverlässigen, kosteneffizienten Lösungen.
Best für:
ZoiPer eignet sich am besten für Freiberufler und kleine Unternehmen, die keine aufwendige Einrichtung für ihre geschäftlichen Anforderungen benötigen.
Schlüsselmerkmale:
- Kostenlose Verschlüsselung: Es bietet kostenlose Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Texte, Sprach- und Videoanrufe mit TLS/SRTP- und ZRTP-Technologie.
- Kompatibel: Es ist hoch kompatibel mit Windows, Mac, Linux, Android, iOS und sogar Browsern.
- Vereinheitlichte VoIP-Kommunikation: Ermöglicht es Ihnen, eine einzige Plattform für alle Arten von Kommunikation zu nutzen, einschließlich Fax, Audio, Video, Instant Messaging und Präsenz.
- Günstige Anrufe: Geben Sie kostenlose Anrufe zwischen ZoiPer-Nutzern. Sie haben auch die Möglichkeit, den bevorzugten Anbieter zu wählen, der die günstigsten Tarife anbietet.
Vorteile:
- Sie können mehrere Anbieter kombinieren, um den günstigsten Durchschnittstarif zu finden.
- Nutzen Sie die automatischen Bereitstellungsoptionen, um die komplexe Schnittstelle des Systems einzuschränken und sicherzustellen, dass alle Benutzer die Plattform problemlos nutzen können.
- Es verbraucht nur wenig Speicher und CPU-Rechenleistung, um qualitativ hochwertige Anrufe auch auf weniger leistungsfähigen Hardwarekonfigurationen zu ermöglichen.
- Effiziente Nutzung von E-Mail-Plugins und Browser-Erweiterungen, um Anrufe direkt aus dem Browser oder Mail-Client zu tätigen.
- Nutzen Sie den installierten Dienst und die Fernbereitstellung, um die Bereitstellung vorkonfigurierter Telefone einfach zu automatisieren.
- Sperren Sie Funktionen, die nicht benötigt werden, um die internen Supportkosten zu senken.
Nachteile:
- Die Ruftaste wird bei mehreren Gelegenheiten unwirksam.
- Die kostenlose Version kommt mit einem eingeschränkten Funktionsumfang.
Preisgestaltung:
ZoiPer bietet eine kostenlose Version. Die kostenpflichtige Version mit einem erweiterten Funktionsumfang kostet 44 Dollar, und es gibt auch einen benutzerdefinierten Plan mit individuellen Preisen.
16. Weave
Das Weave bietet eine einzigartige Software- und Hardware-Integration, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden zu binden und durch effiziente Kommunikation nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Darüber hinaus bietet es eine intuitive Schnittstelle, die einfach zu bedienen ist und Sie mit Ihren Kunden in Verbindung hält.
Best für:
Weave eignet sich am besten für Unternehmen, die einen leistungsfähigen VoIP-Anbieter für ihre Kundensupport-Teams suchen.
Schlüsselmerkmale:
- Weave Phones: Es bietet ein intelligentes Telefonsystem, das es den Agenten ermöglicht, neue und bestehende Kunden durch relevante und umsetzbare Informationen bei jedem Anruf effizienter zu unterstützen.
- Dedicated Business Line: Bleiben Sie effizienter, indem Sie private und geschäftliche Nachrichten getrennt halten und alle Ihre Anrufe über die mobile Anwendung verwalten, wenn Sie nicht im Büro sind.
- Customer Insight: Weave liefert alle relevanten Informationen über den Kunden, noch bevor Sie das Gespräch beginnen. Informationen wie Name des Kunden, überfälliger Saldo, Aufgabe, besondere Notizen und bevorstehender Termin erscheinen auf Ihrem Telefondisplay, wenn der Kunde Sie anruft.
- Bewertungen verwalten: Überwachen Sie alle Bewertungen, die über Ihre Marke auf allen relevanten Kanälen, einschließlich Google, veröffentlicht werden. Fordern Sie Ihre Kunden auf, Bewertungen abzugeben und überwachen Sie jede neue Bewertung in Echtzeit über Push-Benachrichtigungen.
Vorteile:
- Senden Sie schnell hoch personalisierte Nachrichten an Kunden, um sie an Termine zu erinnern oder wenn Sie sie eine Weile nicht gesehen haben.
- Senden Sie automatisch Geburtstagsgrüße, individuelle Terminerinnerungen, Zahlungserinnerungen und eine Einladung, eine Bewertung zu hinterlassen.
- Alarmieren oder benachrichtigen Sie Ihre Kollegen, um Kundenanfragen schnell zu bearbeiten oder sich auf anstehende Fragen im Voraus vorzubereiten.
- Bieten Sie eine sichere und reibungslose Zahlungsabwicklung, indem Sie sofort Zahlungslinks an die Kunden senden.
Nachteile:
- Automatisierte Telefonanrufe sind nicht vorhanden.
Preisgestaltung:
Es gibt eine kostenlose Demo. Die Preispläne sind jedoch nur auf Anfrage erhältlich.
17. Unified Communications Manager By Cisco
Cisco ist einer der Pioniere bei der Bereitstellung von VoIP-Diensten für Unternehmen. Sein Unified Communications Manager ist in der Lage, Menschen überall, jederzeit und auf jedem Gerät zusammenzubringen. Darüber hinaus nutzt er seine robuste integrierte Zusammenarbeit, um Video- und Sprachanrufe zusammen mit Mobilität und Textnachrichten zu erleichtern.
Best für:
Unified Communications Manager von Cisco eignet sich am besten für große Unternehmen, die eine robuste, hochsichere und effiziente VoIP-Softwarelösung ohne Budgetbeschränkungen benötigen.
Schlüsselmerkmale:
- Hochsicher: Es unterstützt die neuesten Authentifizierungs-, Kommunikations- und Verschlüsselungsprotokolle. Es bietet Konformität mit den wichtigsten Branchenzertifizierungen und sichert Daten und Kommunikation für Kunden in der Fertigung, im Einzelhandel, bei Finanzdienstleistern und Behörden auf globaler Ebene.
- CADI-Services: Die CADI-Services (Custom Application and Development Integration) von Cisco unterstützen Sie bei der hochgradig individuellen und optimierten Integration von Drittanbietern.
- Managed Services: Cisco kann Sie bei der effizienten Überwachung Ihrer Anwendungen und Geräte unterstützen, um diese regelmäßig konform zu halten.
- Verbesserte Mobilität: Die Lösung verfügt über robuste Funktionen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, von entfernten und mobilen Standorten aus effizient zu arbeiten.
Vorteile:
- Bietet die beste Sicherheit und Zuverlässigkeit seiner Klasse.
- Es bietet Unterstützung für bis zu 80.000 Benutzer, um die Anforderungen großer Unternehmen zu erfüllen.
- Cisco bietet eine robuste und effiziente Integration mit Drittanbietern.
- Sie können den VoIP-Service als private Cloud oder öffentlich gehosteten Service nutzen.
- Es bietet moderne Lösungen für Unified Communications für mehr Sicherheit und Effizienz.
Nachteile:
- Es erfordert eine ziemlich steile Lernkurve, um alle Funktionen nutzen zu können.
- Es ist eine kostspielige Angelegenheit für kleine Unternehmen.
Preisgestaltung:
Es bietet maßgeschneiderte Preispläne, die auf den Anforderungen eines Unternehmens basieren.
18. JustCall
JustCall ist eine gute Wahl, wenn Sie einen ausgezeichneten Kundenservice und einen funktionsreichen VoIP-Dienst suchen, der für kleine und mittlere Unternehmen geeignet ist.
Ob Sie nun ein Kontaktzentrum für den Vertrieb oder den Support einrichten wollen, JustCall bietet eine Reihe von Funktionen, die Ihnen helfen können, einen Großteil Ihrer Arbeit zu automatisieren, darunter mehr als 100 Integrationen mit Ihren bevorzugten Business-Tools, Power-Dialer, Call Routing, automatische Anrufverteilung, IVR, Click-to-Call und vieles mehr.
Best für:
Für wachsende Unternehmen, die eine hervorragende Kundenbetreuung und eine benutzerfreundliche Oberfläche benötigen. Mit nur 25 $ pro Benutzer sind sie auch recht erschwinglich.
Wichtige Merkmale:
- Kristallklare und zuverlässige Gesprächsqualität
- Prädiktiver Wähler
- Native CRM-Integration
- Automatischer Wähler
- Automatische Anrufprotokollierung
- Klick zum Anrufen & Text
- Smart IVR & Anrufweiterleitung
- Nummernportierung
- Orts- und gebührenfreie Nummern
- Voicemail-Abwurf
- Call Disposition Codes
- SMS-Workflows
Vorteile:
- Großartiger Support: Über 6.000 Kunden weltweit, darunter Walmart, Alibaba & Pipedrive nutzen JustCall
- Tiefe native Integrationen: JustCall bietet eine native Integration mit über 100 CRMs, Helpdesk und Business-Tools
- Autodialer & Amp; Automatisierung: Damit können Sie bis zu 12 Stunden pro Woche und Mitarbeiter einsparen.
- Gesprächsintelligenz (Premium Add-on): Dies kann mit VoIP gebündelt werden, um herauszufinden, was in Ihrem Verkaufsgespräch funktioniert und was nicht.
- Analytics & Reporting: Ermöglicht die Betreuung in großem Umfang mit Anrufanalysen, Aufzeichnungen & mehr
Preisgestaltung:
Tarife gibt es bereits ab 25 US-Dollar pro Monat. Es gibt auch ein Angebot mit 70 % Rabatt auf den ersten Monat.
Was ist ein VoIP-Anbieter?
VoIP steht für Voice over Internet Protocol und ist eine Technologie, mit der Sie Telefongespräche über eine Internetverbindung übertragen können. Voice over IP sendet Sprachdaten in Paketen über IPs (Internetprotokolle), die sicherer, effizienter und zuverlässiger sind als herkömmliche Telefonleitungen oder analoge Verbindungen.
VoIP-Anbieter sind Unternehmen, die ihren Kunden Voice-over-IP-Dienste mit SaaS-Lösungen anbieten.
Diese Technologie ermöglicht es den Nutzern, Anrufe an jede beliebige Nummer oder Telefonleitung in der Welt zu tätigen, Textnachrichten, Benachrichtigungen, E-Mails und vieles mehr zu versenden.
VoIP ermöglicht es auch Vertriebs- und Supportteams, durch eine Vielzahl von Anruffunktionen einfallsreicher und produktiver zu werden, wie z. B. einfache Zusammenarbeit, Zugriff auf Mobiltelefone, Anrufer-ID, Kundeneinblicke und Anrufanalysen.
Der digitale Wandel vollzieht sich in rasantem Tempo, so dass Unternehmen VoIP der herkömmlichen Telefonie vorziehen, um sicherer und datengesteuerter zu werden.
Worauf sollten Sie bei einem VoIP-Anbieter achten?
Hier sind einige grundlegende Dinge, auf die Sie bei einem leistungsfähigen VoIP-Anbieter achten sollten:
- CRM-Integrationen – VoIP-Integrationen mit CRM-Software ermöglichen es Unternehmen, den Umsatz effizient zu steigern und gleichzeitig einen höheren Grad an Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- Mobile Anwendung – iOS- und Android-Anwendungen ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, auch unterwegs in Verbindung zu bleiben und keinen Anruf zu verpassen.
- Robuste Kundenunterstützung – Suchen Sie nach einem VoIP-Anbieter, der robuste Kundenunterstützung bei der Einrichtung und nach dem Verkauf bietet, damit das System effizient läuft.
- Analysen und Einblicke – Der Zugang zu Kundeneinblicken und Anrufdatenanalysen kann Ihnen helfen, den Anrufsupport zu verbessern und eine bessere, datengesteuerte Verkaufsstrategie zu entwickeln.
Wie viel kostet VoIP?
Die Kosten für VoIP hängen ganz davon ab, wie viele Benutzer Sie für Ihr Konto benötigen. Die meisten Tarife für 1-4 Benutzer kosten 30-40 $ pro Benutzer pro Monat und sinken auf 15-20 $ pro Benutzer pro Monat für mehr Benutzer.
Was ist der Unterschied zwischen VoIP und einem Festnetzanschluss?
Ein Festnetztelefon ist ein kabelgebundenes Telefon, das ein Telefon über physische Telefonleitungen mit dem öffentlichen Telefonnetz verbindet (bekannt als POTS oder PSTN). VoIP hingegen nutzt Internetprotokolle (IP), um über das Internet zu telefonieren.
Welcher ist der günstigste VoIP-Anbieter?
Die günstigsten VoIP-Anbieter auf dem Markt sind heute Google Voice ($0/Monat), Phone.com ($9,99), Ringcentral ($19,99) und Grasshopper ($26).
Kann man VoIP auch ohne einen Computer nutzen?
Ja, Sie können VoIP auf Ihrem Telefon ohne einen Computer nutzen. Dazu kann ein ATA verwendet werden, ein Adapter, der als Brücke zwischen Ihrem analogen Telefon und dem digitalen Netz fungiert.
Zusammenfassung
Damit ist meine Liste der besten VoIP-Anbieter auf dem heutigen Markt abgeschlossen.
Gesamt, basierend auf ihren Funktionen und Preisen, sind meine Top-Picks:
- Grasshopper : Insgesamt am besten.
- Nextiva : Am besten für kleine Unternehmen.
- RingCentral : Das Beste für mittelständische Unternehmen.
Welche Option für Sie die beste ist, hängt jedoch von Ihren geschäftlichen Anforderungen ab. Wenn Sie ein großes Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern sind, kann die Investition in einen glaubwürdigen und namhaften VoIP-Dienstanbieter wie Microsoft VoIP Teams, Vonage oder Cisco sinnvoll sein.
Wenn Sie aber eine Einzelperson oder ein kleines Unternehmen sind, dann sollten Sie Optionen wie Bitrix24, MessageBird und ZoiPer in Betracht ziehen. Das Tolle an diesen VoIP-Anbietern ist, dass sie mit einer kostenlosen Version kommen und umfangreiche Upgrades zu kleinen Preisen anbieten.
Für mittelgroße Unternehmen sind JustCall, 3CX und Freshcaller besser geeignet, da sie ein mittleres Preisniveau bieten und über alle relevanten Funktionen verfügen.
Welchen dieser VoIP-Anbieter planen Sie zu nutzen? Lassen Sie es mich im Kommentarbereich wissen .